Detalles del puesto

Head of Customer Care

Distrito Federal   •   MXN20,000 - MXN22,000   •  Permanente

Bullet points

  • Coordina un equipo de trabajo enfocado a la resolución de problemas
  • Mejora la experiencia y el servicio al cliente

Detalles del cliente

Empresa internacional con presencia en Norte América y LATAM, líder en el giro de marketing digital.

Descripción de la vacante

Las principales responsabilidades son:

  • Coordinar el área de atención a clientes
  • Eficientar el servicio y mejorar la experiencia del cliente
  • Elaborar metas y KPI´s
  • Analizar métricas para diseñar nuevas estrategias
  • Mantener la calidad del personal a cargo

Perfil del candidato

licenciatura. 2 años en atención a clientes y coordinando un equipo de trabajo. Orientado a resolución de problemas Inglés avanzado.

Oferta de empleo

  • Atractivo paquete de prestaciones

Aplicar para esta vacante

Si cumples con el perfil y experiencia profesionales requeridas, puedes postularte haciendo click en el botón de Aplicar o a través de tu perfil de LinkedIn. El número de referencia para esta vacante es 33829. Tu CV será analizado por Josephine Peara.
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