Agende de PreSales

Distrito Federal Permanente MXN30,000 - MXN35,000
  • Nivel de inglés avanzado
  • Experiencia en preventas y en plataformas de telefonía, call center y VoIP

Sobre nuestro cliente

Empresa líder mundial en la prestación de servicios de telecomunicaciones en expansión

Descripción

Las principales responsabilidades son:

* Acompañar a los agentes de venta en reuniones virtuales y/o presenciales en los clientes para dar soporte tecnológico sobre toda la gama de productos así como también asesorar con las mejores soluciones.
* Elaborar informes y minutas de las reuniones de presales.
* Colaborar en los procesos de licitación en cuestiones técnicas y de procedimiento.
* Brindar capacitación a los clientes y/o agentes de venta y/o área de soporte, con relación a la cartera de productos de la compañía.
* Dar seguimiento a las cuentas acerca de los productos y configuraciones recomendadas.
* Estar permanentemente actualizado con relación a nuevos features y/o versiones disponibles de los productos.
* Participar y/o gestionar en la resolución de problemas inherentes a la instalación de servicios de la empresa.
* Colaborar con el departamento de soporte en la resolución de casos por problemas de servicio.
* Generar propuestas tendientes a hacer más eficiente el proceso de presales
* Liderar proyectos conjuntamente con el área de puesta en marcha de grandes clientes y coordinar actividades con distintas áreas de la compañía.
* Colaborar y asistir en las tareas relacionadas a tecnología de la información para la oficina local y las remotas.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia en área de preventas y en plataformas de telefonía, call center y voz sobre IP. Conocimiento en VoIP, Asterisk o similares, manejo de protocolos de comunicaciones y redes de datos LAN/WAN, sistemas operativos Windows y Linux, Routers, Gateways, adquiridas en empresas de telecomunicaciones. Grandes habilidades de comunicación, autonomía, buena presencia, excelentes relaciones interpersonales y buen trato con el cliente. Nivel de inglés avanzado.

Qué Ofrecemos

Sueldo competitivo + prestaciones de ley.

  • Vacaciones adicionales a ley
  • Aguinaldo
Contacto
Marcela Meillon
Ingresar referencia para vacante
65511

Descripción de la vacante

Sector
Localización
Tipo de contrato
Nombre del consultor
Marcela Meillon
Referencia de la vacante
65511
 

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.