Guardar vacante Volver a la búsqueda Descripción Resumen Empleos SimilaresAsistir en temas administrativos y comercialesExperiencia mínima de 3 años como Asistente / Office ManagerSobre nuestro cliente Empresas manufacturera 100% mexicana DescripciónPrincipales responsabilidades:Solución de problemas de clientes VIPAtención a clientes y elaboración de cotizaciones a prospectosAplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción de clientes VIPSoporte de ventas a Gerentes y Ejecutivos de Ventas en seguimiento de clientes y pedidosSeguimiento de pedidos en producciónSolicitud y seguimiento de embarques para entrega a clientesSeguimiento constante a clientes VIPGestión de facturación, refacturación, notas de crédito y devolucionesDocumentación de casos relacionados con pagos y entregas para aclaraciones y estados de cuentaRetención del mayor número de clientesElaboración de reportes de Clientes insatisfechos: Entregas tardías, Quejas de clientesPrevención de cancelaciones mediante mediación interna y comunicación directa con el clienteAtención a cuentas clave en español e inglésActualización periódica de la información de clientes VIP en el sistemaAnálisis de retroalimentación de clientes para implementar medidas correctivasAsistencia directa a Dirección ComercialApoyo en actividades adicionales solicitadas por Dirección GeneralPerfil buscado (Hombre / Mujer) Perfil proactivo, responsable y con alto sentido de urgenciaBuen control a la frustraciónExcelente actitud de servicio al clienteInglés conversacional indispensable (trato constante con clientes extranjeros)Qué OfrecemosSueldo:$35,000 a $38,000 MXN brutosUbicación: Anzures, Polanco100% Presencial#LI-EC1ContactoJessica CurielIngresar referencia para vacanteJN-122025-6909407Descripción de la vacanteSectorAsistentesSub SectorAsistente EjecutivaIndustriaIndustrial / ManufacturingLocalizaciónDistrito FederalTipo de contratoPermanenteNombre del consultorJessica CurielReferencia de la vacanteJN-122025-6909407
