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Coordinador de relación - Autoservicio

Monterrey Permanente Descripción de Vacante
Coordinador/a de relación con Soriana. Responsable de gestionar la relación con el cliente y garantizar un excelente servicio al cliente en todo momento.
  • Coordinador de Relación
  • Soriana

Sobre nuestro cliente

Empresa de tamaño mediano

Descripción

  • Gestionar la relación comercial con Soriana, asegurando una comunicación constante y efectiva.
  • Identificar y resolver problemas relacionados con el servicio al cliente de manera proactiva.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar el desempeño del servicio.
  • Coordinar con los equipos internos para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente.
  • Monitorear y reportar métricas clave relacionadas con el desempeño del servicio al cliente.
  • Proponer iniciativas para fortalecer la relación con el cliente y fomentar la colaboración a largo plazo.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos establecidos con el cliente en términos de calidad y tiempo.
  • Participar en reuniones y presentaciones con el cliente para revisar avances y resultados.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o áreas afines.
  • Experiencia previa en roles de servicio al cliente o gestión de cuentas.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
  • Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes.
  • Actitud positiva y orientada a resultados

Qué Ofrecemos

  • Salario competitivo
  • Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo seguro de gastos médicos mayores.
  • Ambiente laboral profesional y colaborativo.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
  • Vacaciones superiores a las de ley y días de descanso adicionales.
  • Capacitación constante y acceso a herramientas innovadoras.
Contacto
Eunice Navarro
Ingresar referencia para vacante
JN-082025-6822804

Descripción de la vacante

Sector
Ventas
Sub Sector
Ventas B2B
Industria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localización
Monterrey
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Eunice Navarro
Referencia de la vacante
JN-082025-6822804
 

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.